Reklamacje i Zwroty

Twoje prawa konsumenckie i procedury zwrotu towaru - wszystko, co musisz wiedzieć

Prawo do zwrotu towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku „O prawach konsumenta", Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może zwrócić zakupione towary bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

✓ Warunki zwrotu:

✓	Towar musi być kompletny (wszystkie elementy, metki, opakowanie).
✓	Towar nie może nosić śladów użytkowania, chyba że jest to niezbędne w granicach zwykłego zarządu.

⚠️	UWAGA! Wyjątek od zwrotów Ze względu na ochronę zdrowia i higienę nie przyjmujemy zwrotów zakupionych spodenek startowych. Prosimy o przemyślane zakupy i dokładne sprawdzenie rozmiaru przed zamówieniem.

Jak dokonać zwrotu? - Instrukcja krok po kroku

1	Odeślij towar na adres: Dział Zwrotów i Reklamacji Teta Sports ul. Partyzancka 13 95-200 Pabianice woj. łódzkie, Polska

2	Dołącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy Możesz skorzystać z gotowego formularza lub napisać własne oświadczenie zawierające: datę zakupu, numer zamówienia i informację o odstąpieniu od umowy. Pobierz formularz zwrotu

⚡ Ważne informacje o zwrotach

KOSZTY ODESŁANIA

Koszty odesłania towaru pokrywa Klient. Zalecamy wysyłkę z potwierdzeniem odbioru.

PRZESYŁKI ZA POBRANIEM

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Prosimy o wysłanie zwrotu na własny koszt.

ZWROT ŚRODKÓW

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki na podany numer konta.

Reklamacje

Jeśli produkt posiada wadę fabryczną lub został uszkodzony podczas transportu, masz prawo do złożenia reklamacji w ramach gwarancji jakości.

Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie. Prosimy o kontakt mailowy na teta@teta.pl z opisem problemu i zdjęciami produktu.

Kontakt w sprawie reklamacji:

Email: teta@teta.pl

Telefon: 798 442 671

Masz pytania dotyczące zwrotu?

Nasz zespół chętnie pomoże i odpowie na wszystkie pytania
dotyczące zwrotów i reklamacji

Napisz Email

Zadzwoń Teraz